Важнейшим направлением Центра инновации в социально-медицинском обслуживании «Опека» является паллиативная медицинская помощь пожилым людям и инвалидам.
Кто мы?
Важнейшим направлением Автономная некоммерческая организация «Центр инновации в социально-медицинском обслуживании «Опека» является паллиативная медицинская помощь пожилым людям и инвалидам.
Скольким мы помогли
Нижеследующее руководство по этике для инвалидных колясок с фотографиями и шагами поможет вам взаимодействовать, уважать пользователя в инвалидном кресле и понять, что они ничем не отличаются от других. Люди оказываются с помощью инвалидных колясок по разным причинам. У каждого пользователя есть своя уникальная история о том, что заставило их стать пользователем инвалидной коляски. К сожалению, широкая общественность может не знать об этике на инвалидных колясках. Бывают случаи, когда другие могут случайно оскорбить или смутить пользователя инвалидной коляски, не осознавая своих действий.
Для этого в структуре организации находятся 6 отделений сестринского ухода в Мичуринском, Петровском, Первомайском и Мордовском районах, в которых на стационарном обслуживании находятся более 140 человек.
Каждый больной имеет право на комфортную жизнь без боли, квалифицированный уход, психологическую помощь и поддержку. Эти принципы и определили нашу цель — повышение качества жизни пожилых людей, обеспечение достойной старости.
Порядок оформления и оказания транспортной услуги
Пользователи инвалидных колясок, как и все остальные, хотят, чтобы их относили к справедливым и равным. Они не хотят особого обращения или жалких взглядов. Они просто хотят жить своей жизнью счастливо. Следуйте этим простым правилам этикета для инвалидных колясок и помогите избежать любых неудобных ситуаций, когда разговариваете с человеком в инвалидном кресле.
Когда вы встречаете кого-то в инвалидном кресле, вы автоматически не предполагаете, что они парализованы. Люди используют инвалидные коляски по целому ряду причин, включая выздоровление от несчастных случаев или операций, сердечных заболеваний, болезней, проблем с равновесием и ограничений ходьбы. Не удивляйтесь, если вы видите, что кто-то в инвалидном кресле встает, чтобы что-то достичь с верхней полки. Вы никогда не должны судить или сомневаться в инвалидности человека.
Кому мы помогаем
Мы помогаем пожилым людям и инвалидам.
Чем мы замечательны
АНО «Опека» единственная организация на территории Тамбовской области, которая помогает пожилым людям и инвалидам в отделениях сестринского ухода. За предшествующий год мы взяли под опеку все отделения, расположенные на территории Тамбовской области.
Шаг 3: Говорите напрямую с пользователем инвалидной коляски
Протяните руку за дрожание руки. Даже если у человека есть искусственная конечность или ограниченное использование их рук, по-прежнему целесообразно пожать руку или хотя бы предложить свою руку. Бывают случаи, когда пользователь инвалидной коляски будет иметь кого-то, кто помогает им, или просто будет окружен семьей и друзьями. Вы всегда будете хотеть распознать пользователя инвалидной коляски и говорить с ними напрямую. Общей ошибкой многих людей является то, что они говорят с другими людьми о пользователе.
Все сотрудники «Опеки» молодые перспективные ребята, наша приоритетная задача — поддерживать, поощрять связь поколений. Мы широко используем в своей работе труд волонтеров, вовлекаем общественность в помощь пожилым, которые остались без заботы своих близких.
Мы используем такой инструмент как краудфандинг (народное финансирование): бабушкам и дедушкам из Тамбовской области готовы помогать со всей России.
Говорить над головами пользователей кресла-коляски неуважительно и грубо. Это также означает, что человек недостаточно способен отвечать на вопросы или участвовать в разговоре. Некоторые из самых ярких людей в мире - инвалиды-колясочники, не упускают вашего шанса побеседовать с ними.
Шаг 5: Не обращайтесь к инвалидной коляске
Люди склонны захлебываться и быть на страже своего словарного запаса вокруг пользователей инвалидных колясок. Более неудобно, если вы начнете говорить эту фразу и остановитесь на полпути через нее, вызывая дискомфорт в этой ситуации. У вас может быть сотрудник, член семьи, друг, сосед или встретить незнакомца, который использует инвалидное кресло. Если вы не заинтересованы в фактической модели стула, чтобы вы могли купить его для себя или члена семьи, кресло-коляску никогда не следует обсуждать. Это просто инструмент, который позволяет человеку наслаждаться исполненной жизнью.
Скольким мы помогли
За период работы организации оказана помощь более 500 человек . На текущий момент перманентная помощь оказывается 147 подопечным отделений сестринского ухода и 26 подопечным, подключенным к услуге «Кнопка помощи».
Сколько примерно таких нуждающихся в помощи
На территории Тамбовской области более 16000 одиноких пожилых людей и инвалидов. 
Подавляющая часть из которых нуждается в посторонней помощи.
Шаг 6: Не прикасайтесь к инвалидной коляске
Люди с инвалидными креслами находятся на той же высоте, что и дети младшего возраста. В то время как естественно прикоснуться к волосам ребенка или погладить их спину, это не действие, которое вы захотите повторить на пользователе инвалидного кресла. В зависимости от состояния людей вы можете вызвать болей в спине из-за выстукивания или похлопывания назад. Жест также может покровительствовать пользователю инвалидной коляски. Вы никогда не захотите коснуться инвалидной коляски, если вы не попросите разрешения у пользователя.
Почему мы это делаем
Юлия Шляндина специалист по фандрайзингу. Руководитель благотворительного направления деятельности организации.
«Чтобы поверить в добро — нужно начать делать его» Л.Н.Толстой. В определенный момент моей жизни я начала делать, просто делать. Потом уже невозможно остановиться. Я рада, что меня окружают искренние добрые отзывчивые люди!
Шаг 7: Предлагаем помощь в соответствующие сроки
Не всем пользователям инвалидных колясок нужна помощь. Многие из них очень независимы и нашли уникальные способы решения жизненных задач. Только предлагайте свою помощь пользователю инвалидной коляски, если вы видите, что они борются, или очевидно, что они не смогут достичь чего-то или успешно выполнить определенную задачу, например, получить что-то с верхней полки в продуктовом магазине. Просто предложите свою помощь и дождитесь ответа, чтобы узнать, согласятся ли они с вашим предложением.
Почему помогаем именно пожилым людям? Я заметила, что одиночество губит людей, они потихоньку увядают. Пожилые.. они ведь как дети..
беззащитны, нуждаются в помощи, внимании, заботе, общении именно это и дает им силы жить!
Проект «Поехали» создан по инициативе благотворительного фонда «Независимость» и центра реабилитации инвалидов «Преодоление».
Шаг 8: Осознайте доступные рампы
Помните, что пользователи инвалидных колясок могут считывать каталог или таблицу этажей здания, как и все остальные. Если вы входите в здание или торговый центр с помощью инвалидной коляски, любезно спросите: «Каков наилучший способ для них справиться с ситуацией?» Пользователь инвалидной коляски предоставит подробную информацию о том, как они могут лучше всего ориентироваться в торговом центре и использовать доступные пандусы, чтобы сделать их посетить более приятным.
Шаг 9: Покажите уважение во все времена
В любое время будьте в курсе вашей окружающей среды и уважительно относитесь к инвалидам-инвалидам. Это означает, что даже если в поле зрения нет человека на инвалидной коляске, вы все равно должны воздерживаться от использования парковочных мест для инвалидов и ванных комнат. В любой момент пользователь коляски может прибыть, и вы только что взяли единственный туалетный столик, который их стул удачно вписывается. Им придется ждать вас, а затем представить себе ваше смущение, когда вы покидаете стойло, только чтобы найти вас, вызвало у них дискомфорт, когда вы могли легко выбрать любой другой киоск или просто подождать в очереди.
Эти организации помогают инвалидам-колясочникам вернуться к полноценной жизни.
Но когда люди покидают стены центра, они сталкиваются с тем, что не могут даже выйти из собственного подъезда.
В московских домах пандусы либо отсутствуют, либо они просто не пригодны для использования. А добиться установки хотя бы одного пандуса в конкретном доме - это задача, на решение которой могут уйти месяцы и даже годы. Все потому, что российская законодательная база в области организации безбарьерной среды недостаточно эффективна и проработана.
Шаг 10: Не сравнивайте каждого пользователя инвалидной коляски с пожилым взрослым
Вы можете подумать, что это забавно, но на самом деле это неловко и грубо. Воздержитесь от сравнения пользователей инвалидных колясок любого возраста ни с чем, ни с кем-либо еще. Не допускайте, чтобы пустые продуктовые тележки блокировали парковочные места для инвалидов. Когда это возможно, присаживайтесь при разговоре с пользователем инвалидной коляски. Не прикасайтесь к инвалидной коляске когда-либо. Это считается расширением тела пользователя. Примите помощь от пользователя инвалидной коляски. Много раз пользователь инвалидной коляски может видеть, как вы боретесь с мешками для бакалейных товаров, которые, очевидно, слишком тяжелы. Примите их предложение и позвольте пользователю помочь вам в полной мере. Когда вы разговариваете с группой людей, не блокируйте взгляды пользователей инвалидной коляски на всех. Это считается грубым. Владельцы ресторана должны зарезервировать столик и стенд в ресторане, который легко доступен на инвалидной коляске и имеет четкую дорожку, ведущую к столу.
- Не припаркуйтесь рядом с местами для инвалидов.
- Удостоверьтесь, что вы допускаете приличное пространство между машинами.
- Держи руки в себе.
Проект «Поехали» призван решать проблему точечно. Там, где все способы добиться помощи от государства уже испробованы и не принесли результата. На данный момент участниками проекта являются 13 человек. В дальнейшем этот список будет пополняться.
Благодаря Вам в домах этих людей будут установлены пандусы, и они смогут наконец-то выйти из дома!
Скорее всего, у вас есть член семьи, друг или коллега, который находится в инвалидном кресле. Время от времени что-то странное случается, когда пользователи без инвалидных колясок вступают в контакт с пользователями инвалидных колясок, это называется дискомфортом. Регулярные люди нервничают из-за того, что сказать или делать вокруг, и они спотыкаются, что вызывает неудобные моменты. Следующие советы и рекомендации помогут инвалидам-инвалидам чувствовать себя уверенно, что они относятся к другим с уважением.
Как подходить к людям в инвалидных колясках
Не хватайте или не прикасайтесь к инвалидной коляске, если спросил пользователь. Не грустите на лице, потому что вам плохо для них.
Когда вы должны предлагать помощь
Всегда ждать, пока пользователь инвалидной коляски примет вашу помощь. устно, предлагая ответ «да» или «нет». Соответствующие вопросы для запроса инвалидного кресла.- Обращайтесь с ними так же, как и все остальные.
- Поговорите с ними, как и вы.
- Говорите прямо с пользователем инвалидной коляски.
- По возможности сидите на уровне глаз.
- Предлагайте помощь только в том случае, если человек нуждается в ней.
- Спросите, какой конкретный способ вам нужен инвалидный коляска.
- Не допускайте, чтобы каждый пользователь инвалидной коляски нуждался в помощи.
- Предлагайте помощь, если вы видите, что пользователь пытается выполнить задачу.
Проект создан при поддержке компании championat.com
Участники проекта:
Евгения Лось
15 лет назад Евгения Викторовна в результате серьезного заболевания оказалась
в инвалидном кресле. Муж оставил ее с ребенком и пожилыми родителями, но ее собственных сил хватило на то, чтобы научиться жить заново. Сейчас она занимает должность председателя общества инвалидов Новокосино, помогает не только себе,
Вы должны использовать свой инстинкт, пытаясь узнать больше о человеке. Если разговор идет гладко, и они кажутся открытыми для обмена личными историями, вы можете задать конкретные вопросы. Если человек кажется неудобным и застенчивым, вы можете сдержать личные вопросы, которые могут расстроить их. Извлеките разговор и используйте свою интуицию, задавая им вопросы. Следующие вопросы считаются в целом подходящими.
Слышали ли вы о захватывающих новых принадлежностях для инвалидных колясок на рынке?
- Вам нужна помощь?
- Какая модель вашего инвалидного кресла?
- Как общество облегчит жизнь пользователям инвалидных колясок?
но и другим инвалидам, борется за создание безбарьерной среды в своем районе.
Но зачастую добиться результата просто невозможно. Например, ближайший магазин,
в который удобно «ходить» Евгении и другим инвалидам, не оборудован пандусом.
И простой вопрос покупки продуктов превращается в большую проблему.
Николай Завалин
Как взаимодействовать с инвалидными креслами
Кто-нибудь еще в вашей семье в инвалидном кресле? Вы поправитесь? Вы чувствуете себя подавленным? Вам не нравится делать «нормальные» вещи?
- Что заставило вас быть в инвалидном кресле?
- Вы можете заниматься сексом?
- Как быстро идет ваше кресло-коляска?
- Снимает ли он вас с ума, сидя в инвалидном кресле каждый день?
- Можете ли вы поп-ролл?
Коля инвалид детства. Он с мамой живет в доме без лифта на втором этаже. Самостоятельно передвигаться Коля не может. Чтобы погулять с сыном, мама сначала несет на руках его, а потом коляску. Сейчас Коле 11 лет и пока мама справляется,
но мальчик растет, и скоро это станет практически невозможно.
Стоимость пандуса: 110 000 руб.
Кому мы помогаем
Вы боретесь, чтобы не оскорбить их, поэтому вы настолько защищены своим поведением, которое происходит разными способами. Одним из наиболее распространенных способов является чрезмерное удовольствие от пользователя инвалидной коляски. Говорить с ними о том, что они приятны, почти как маленький ребенок, и делать то, что, по вашему мнению, поможет им. К сожалению, это заставляет их чувствовать себя хуже и привлекает к себе больше внимания, чем обычно. Следующие советы помогут вам успешно взаимодействовать с пользователями инвалидных колясок.
Александр Чувашев
Александр получил травму 10 лет назад. Процесс его реабилитации проходил очень сложно. Долгие годы он не мог привыкнуть к своему положениею инвалида-колясочника
и предпринимал попытки восстановить способность ходить. Только год назад он,
не бросая тренировки, принял ситуацию, переосмыслил прошлые успехи и ошибки,
стал больше общаться с друзьями, сел за руль, устроился на работу, начал заниматься общественной деятельностью. Но Александр живет в старом панельном доме
с мамой-пенсионеркой, и чтобы выйти из подъезда, в котором нет пандуса,
он вынужден звать на помощь друзей, которые не всегда могут найти на это время.
Стоимость пандуса: 180 000 руб .
Лилиана Федорова
15 лет назад этой красивой, жизнерадостной женщине сделали операцию по удалению межпозвоночной грыжи. После этого у нее отказали ноги. Но она не считает себя инвалидом. Лилиана продолжает жить полноценной жизнью - в этом году она закончила факультет юриспруденции и ювенальной юстиции. Чтобы «ходить» на занятия, ей нужно было просто добраться до лифта. Преодолеть всего 6 ступенек, которые уже ни раз заканчивались сотрясением мозга. Сейчас ей предложили престижную работу
в юридической фирме, но перед ней стоит дилемма - согласиться на работу или сидеть дома и не рисковать больше своим здоровьем, тем более, что она без помощи мужа воспитывает дочь.
Стоимость пандуса: 140 000 руб.
Анатолий Козырев
10 лет назад после травмы позвоночника и неудачной операции Анатолий стал инвалидом.
Долгое время он жил в квартире на 3-м этаже и практически не мог выходить на улицу.
А потом переехал в новый дом, оборудованный для инвалидов. Как выяснилось, оборудован этот дом неисправным подъемником, который коммунальные службы отказываются менять.
Лишь благодаря собственной силе воли Анатолий стал учредителем, тренером
и капитаном клуба регби на колясках. Он помогает не только себе, но и другим инвалидам не сдаваться и жить интересной жизнью.
А на вопрос о том, как же Анатолий преодолевает 6 ступеней в его подъезде -
он спокойно говорит, что на балансе…
Стоимость пандуса: 90 000 руб.
Юлия Туркина
У Юлии два сына-инвалида. При родах по вине врачей их здоровью был нанесен непоправимый ущерб, и в результате обоим сыновьям был поставлен диагноз ДЦП. Нарушения коснулись не только ног, но и рук, поэтому передвигаться самостоятельно они не могут даже на коляске.
Папа вскоре оставил семью, и теперь мальчикам во всем помогает только мама. Чтобы просто прогуляться по улице, Юлии приходится самой помогать детям преодолевать все препятствия: неудобные пандусы, бордюрные камни и т. д. Очень часто это просто
не под силу женщине. Юлия очень надеется, что сможет хотя бы нормально возить
детей на прием к врачу. Для этого нужен пандус на входе в поликлинику.
Стоимость пандуса: 74 000 руб.
Наталья Гаврилина
Наталья Леонидовна стала инвалидом в 18 лет из-за травмы позвоночника. Ее дальнейшая жизнь может стать примером для многих. Она не только вышла замуж
и родила ребенка, но и сумела реализовать себя в работе. Сейчас Наталья - зам. председателя общества инвалидов Новокосино. Она занимается организацией досуга инвалидов, активно участвует в общении с местными системами управления района
по вопросам установки пандусов. Но зачастую свернуть бюрократическую машину практически невозможно. Дома в районе, где живет Наталья, оборудованы для инвалидов. А вот, чтобы выехать из двора на дорогу, нужно съехать по высокой горке.
На ней установлен пандус, но он давно заварен трубами, потому что просто непригоден для использования.
Стоимость пандуса: 80 000 руб.
Дмитрий Смирнов
4 года назад Дмитрий неудачно нырнул и сломал шейные позвонки. После травмы долго занимался восстановлением здоровья. Реабилитация принесла хорошие результаты,
но ходить Дмитрий по-прежнему не может. Однако трудности лишь придали ему новых сил. Он хочет снова водить машину и устроиться на работу. Для этого ему не хватает только пандуса для выезда из подъезда.
Стоимость пандуса: 112 500 руб.
Зоя Грязнова
Зоя Радионовна стала инвалидом всего два года назад. Когда подобные травмы происходят с людьми в сознательном возрасте, им очень сложно привыкнуть к «новой» жизни.
Но процесс реабилитации будет проходить гораздо проще, если человек сможет сохранить хотя бы часть своих привычек и увлечений. Зоя Радионовна очень любит посещать театры, выставки, концерты классической музыки. Из-за отсутствия пандусов сейчас она не может даже выйти из собственной квартиры.
Стоимость пандуса: 50 000 руб.
Ирина Салтыкова
7 лет назад Ирина шла по пешеходному переходу и везла коляску с маленьким ребенком. Их сбила машина с пьяной компанией. Коляску она успела оттолкнуть
в сторону, а сама попала под колеса и с тех пор не может ходить. Сложно представить,
как после таких событий ей удалось остаться настолько жизнерадостным человеком.
Она живет абсолютно полноценной жизнью и даже на трудности смотрит с улыбкой. Ирина активно участвует в жизни общества инвалидов Новокосино, недавно стала победительницей конкурса красоты среди инвалидов. Ей не хватает только пандуса, который позволит ей водить ребенка в детский сад, окруженный высоким бордюром.
Стоимость пандуса: 65 000 руб.
Сергей Решунов
8 лет назад 16-ти летний Сергей гулял по стройке с друзьями, оступился и упал
с большой высоты. С тех пор он прикован к коляске.
Сергей не унывает. Занимается спортом, посещает культурные мероприятия вместе
с другими инвалидами. Он старается со всем справляться самостоятельно. Но пандус для выезда из дома может сделать его жизнь хоть немного, но проще.
Стоимость пандуса: 70 000 руб.
Сергей Эркин
Сергей стал инвалидом в результате серьезной травмы шеи. До сих пор он не сумел окончательно привыкнуть к статусу инвалида. Поэтому одним из важнейших для него занятий стали тренировки в команде регбистов. Но каждая поездка на тренировку омрачается пандусом в его подъезде. Он установлен без соблюдения норм. Спуститься по нему у Сергея иногда получается, а вот подняться просто невозможно.
Стоимость автоматической платформы: 722 000 руб.
Наталия Попова
Шесть лет назад Наталия получила травму позвоночника и стала инвалидом. До травмы она была очень жизнерадостным человеком, училась на инженерно-строительном факультете и работала, с детства любила рисовать. Благодаря длительной реабилитации и поддержке семьи она снова стала чувствовать себя счастливой.
Заново начала рисовать. Сейчас Наталия очень хочет получить высшее художественное образование. Но есть одна проблема - это невозможность самостоятельно выезжать
из подъезда.
Стоимость пандуса: 240 000 руб.